Politika privatnosti za Tennect

Poslednje ažuriranje: 1. jul 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Tennect prikuplja, koristi, čuva, prikazuje i štiti podatke kada koristite mobilnu aplikaciju Tennect. Politika obuhvata registraciju i prijavu, profile tenisera, pretragu igrača i terena, objave, medije, poruke, mečeve, treninge, rangiranje, obaveštenja, pretplate i podršku.

1. Rukovalac i kontakt

Rukovalac podacima je operator aplikacije Tennect. Za pitanja o privatnosti, zahteve za pristup, ispravku ili brisanje podataka kontaktirajte nas na tennect@outlook.com.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Nalog i autentifikacija

• Email adresa, lozinka i podaci potrebni za prijavu preko Supabase Auth sistema.
• Jedinstveni identifikatori korisnika, uključujući Supabase auth ID i lokalni ID profila.
• Status potvrde email adrese, datum kreiranja naloga, vreme poslednje prijave, podaci za reset lozinke i verifikacioni kodovi.

Lozinka se ne prikazuje drugim korisnicima. Autentifikacija i sesije se obrađuju preko Supabase infrastrukture.

2.2 Profilni podaci

• Ime, prezime, korisničko ime, pol, datum rođenja i podešavanje prikaza godina.
• Država, grad, profilna slika, biografija i druge informacije koje dodate u profil.
• Status email verifikacije i osnovni podaci potrebni za prikaz profila u aplikaciji.

2.3 Lokacija

Tennect koristi lokaciju za pronalaženje igrača i terena u blizini, sortiranje pretrage po udaljenosti i prikaz vremenske prognoze.

• Možemo obrađivati državu i grad koje izaberete, precizne GPS koordinate ako date dozvolu, lokaciju izabranog terena, adresu i koordinate terena.
• Aplikacija koristi Apple CoreLocation.
• Lokacija se može ažurirati pri otvaranju aplikacije ili vraćanju sesije, kada je prošao novi dan, kada se pomerite više od približno 2 km, pri otvaranju pretrage najčešće najviše jednom u 5 minuta, ili kada su koordinate u profilu prazne ili neusaglašene.

Tačne GPS koordinate se ne prikazuju javno drugim korisnicima. Ipak, pretraga i sortiranje po blizini mogu indirektno otkriti približnu udaljenost.

Dozvolu za lokaciju možete povući u iOS podešavanjima. Ako isključite lokaciju, funkcije najbližih igrača, najbližih terena i lokalne prognoze mogu biti ograničene.

2.4 Teniski profil, iskustvo i oprema

• Nivo teniske veštine, rezultat procene veštine i omiljene podloge.
• Godine igranja, dominantna ruka, stil igre i najjači udarac.
• Reket i oprema, uključujući brend, model, težinu, veličinu glave, balans, raspored žica i zategnutost žica.

2.5 Dostupnost za igru

• Dani i periodi kada ste dostupni za igru.
• Informacija da li je dostupnost jednokratna ili ponavljajuća.
• Izuzeci od dostupnosti i vreme izmene zapisa.

2.6 Veze, praćenja i blokiranja

• Zahtevi za povezivanje i statusi kao što su na čekanju, prihvaćen, odbijen ili blokiran.
• Broj veza, relacije praćenja i vreme kreiranja ili izmene veze.
• Kada se korisnik blokira, možemo čuvati razlog blokiranja, opcioni opis, referencu na povezani sadržaj i zapis za moderatorski pregled.

2.7 Objave, komentari, reakcije i mediji

• Tekst objave, tip objave, fotografije, video snimci, opisi, linkovi i podaci za pregled linka.
• Komentari, odgovori, lajkovi, repostovi, sačuvane objave i sakrivene objave.
• Prijave sadržaja, razlog prijave, opcioni opis, prijavljeni sadržaj ili korisnik, ID izvornog sadržaja, rok za pregled i status moderacije.
• Broj lajkova, komentara i deljenja, vreme kreiranja i izmene sadržaja.

Fotografije se kompresuju pre otpremanja. Slike i video se čuvaju u Supabase Storage-u, a u bazi se čuvaju URL adrese i metapodaci.

2.8 Poruke

• ID pošiljaoca i primaoca, sadržaj poruke, vreme slanja, status čitanja i status kucanja preko realtime kanala.

Sadržaj poruke se čuva šifrovan na nivou aplikacije pre upisa u bazu. To nije isto što i potpuna end-to-end enkripcija: poruke nisu javne, ali sistem i infrastruktura i dalje obrađuju metapodatke kao što su pošiljalac, primalac i vreme slanja.

2.9 Mečevi, treninzi, rezultati i rangiranje

• Ko šalje i prima zahtev, tip i status zahteva, datum, vreme, trajanje i poruka uz zahtev.
• Podaci o terenu, cena po satu, valuta, način podele troška i vremenski uslovi ako se prikazuju.
• Potvrde završetka, rezultati mečeva, setovi, tie-break rezultati, pobednik, poraženi i trajanje.
• Verifikacije, sporovi oko rezultata, poruke spora i predložene ispravke.
• XP poeni, nivoi, statistika pobeda i poraza, istorija mečeva i treninga i podaci za rang liste.

2.10 Tereni i omiljeni tereni

• Pretrage terena, omiljeni tereni i javni podaci o terenima kao što su naziv, adresa, koordinate, ocene, radno vreme, telefon i veb-sajt.
• Podaci o terenima mogu se dobijati preko Google Places servisa i čuvati radi bržeg prikaza.

2.11 Obaveštenja

• APNs device token ako dozvolite push obaveštenja.
• Tip, naslov, tekst, prioritet, status čitanja, status slanja, vreme kreiranja i podaci za otvaranje odgovarajućeg ekrana.
• Lokalna podešavanja tipova obaveštenja čuvaju se na uređaju.

2.12 Pretplate

• ID proizvoda, status pretplate, datum kupovine, datum isteka, originalni transaction ID, cena i valuta ako su dostupni.
• Za iOS/Apple aplikaciju podaci se dobijaju preko Apple StoreKit-a, App Store kupovina u aplikaciji i Apple server-to-server obaveštenja.
• Za Android aplikaciju podaci se dobijaju preko Google Play Billing-a, Google Play kupovina u aplikaciji i Google Play potvrda kupovine ili obaveštenja.

Tennect ne čuva broj platne kartice, CVV ili detalje platnog instrumenta. Plaćanja obrađuje Apple za iOS/Apple kupovine, odnosno Google za Android/Google Play kupovine.

2.13 Podrška, povratne informacije i tehnički podaci

• Kategorija povratne informacije, ocena, komentar i ID korisnika ako ste prijavljeni.
• Email i sadržaj komunikacije ako kontaktirate podršku.
• Lokalno se mogu čuvati izabrani jezik, podešavanja obaveštenja, vreme poslednjeg ažuriranja lokacije, poslednje poznate koordinate i privremeno sačuvani podaci profila, slika, objava, rangiranja i pretrage.

Privremeno sačuvani podaci na uređaju periodično se čiste, a za deo podataka koristi se rok od približno 24 sata. Pružaoci infrastrukture mogu obrađivati tehničke podatke zahteva, kao što su IP adresa, vreme zahteva i informacije o greškama.

2.14 Vesti i članci trećih strana

• Metapodaci vesti kao što su naslov, opis, izvor, autor ako je dostupan, URL, URL slike, datum objave, ID članka, jezik i kategorija.
• Tennect sinhronizuje teniske vesti sa Newsdata.io serverski i čuva objavljene zapise članaka u Supabase-u radi prikaza, keširanja, sakrivanja i prijave.
• Ako sakrijete ili prijavite vest, čuvamo vaš korisnički ID, ID članka, razlog, opcioni opis i status moderacije.

3. Kako koristimo podatke

• Za kreiranje i održavanje naloga, prijavu, email verifikaciju i reset lozinke.
• Za prikaz profila, pretragu igrača i terena, sortiranje po relevantnosti i udaljenosti.
• Za zakazivanje mečeva i treninga, prikaz prognoze, razmenu poruka i društvene funkcije.
• Za rezultate, verifikacije, sporove, XP, statistiku i rangiranje.
• Za in-app, lokalna i push obaveštenja.
• Za pretplate i pristup Pro funkcijama.
• Za moderaciju, bezbednost, sprečavanje zloupotreba, rešavanje grešaka i poboljšanje performansi.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. U projektu nisu pronađene integracije za reklamno praćenje ili prodaju podataka oglašivačima.

4. Pravne osnove obrade

• Izvršenje ugovora: nalog, profil, poruke, mečevi, treninzi i pretplate.
• Pristanak: lokacija, push obaveštenja i opcioni podaci koje sami unesete.
• Legitimni interes: bezbednost, moderacija, sprečavanje zloupotreba, privremeno čuvanje podataka i unapređenje performansi.
• Zakonska obaveza: kada moramo da čuvamo ili otkrijemo podatke zbog zakona ili zahteva nadležnog organa.

5. Šta drugi korisnici mogu videti

• Ime, korisničko ime, profilnu sliku, državu i grad.
• Teniske informacije, statistiku, objave, medije, reakcije i rangiranje u meri u kojoj su vidljivi prema funkciji i podešavanjima privatnosti.
• Podatke potrebne drugoj strani u meču, treningu ili poruci: termin, teren, poruku, status i rezultat.

Podešavanja privatnosti pokrivaju pojavljivanje u pretrazi, godine, pol, nivo veštine, iskustvo, opremu, podloge, statistiku, objave, medije, poruke i aktivnost mečeva. Podešavanja ne mogu uvek sakriti podatke koji su neophodni za drugog učesnika u meču, treningu, poruci, bezbednosnom postupku ili zakonskoj obavezi.

6. Sa kim delimo podatke

• Supabase: autentifikacija, baza podataka, skladište datoteka, funkcije u realnom vremenu, serverske funkcije, red za moderatorski pregled, privremeno čuvanje vesti i serverska sinhronizacija.
• Apple: CoreLocation, WeatherKit, APNs, StoreKit i App Store pretplate.
• Google: Google Places za pretragu i detalje teniskih terena, kao i Google Play Billing za Android kupovine i pretplate; pri pretrazi u blizini mogu se slati koordinate ili upit.
• Newsdata.io: serverska sinhronizacija i prikaz globalnih teniskih vesti; Newsdata.io može obrađivati tehničke podatke zahteva za server-to-server zahteve za vesti.
• Resend ili pružalac usluge slanja emaila: slanje moderatorskih email upozorenja developeru; upozorenja mogu sadržati identifikatore prijavioca, blokiranog ili prijavljenog korisnika, razlog prijave ili blokiranja, opcioni opis, referencu izvornog sadržaja i rok za pregled.
• Eksterni linkovi: kada unesete ili otvorite URL, spoljni sajt može primiti tehnički internet zahtev.

Podatke možemo otkriti i radi poštovanja zakona, zaštite korisnika, istrage zloupotreba ili poslovne transakcije, uz odgovarajuću zaštitu podataka.

7. Međunarodni prenos

Pružaoci usluga kao što su Supabase, Apple i Google mogu obrađivati podatke u različitim državama. Kada je primenljivo, oslanjamo se na odgovarajuće ugovorne, tehničke i organizacione mere zaštite.

8. Rokovi čuvanja

• Podaci naloga čuvaju se dok nalog postoji.
• Profil, lokacija, objave, mediji, poruke i podešavanja čuvaju se dok su potrebni za funkciju ili dok ih ne izmenite, obrišete ili zatražite brisanje naloga.
• Mečevi, treninzi, rezultati, sporovi, XP i rangiranje mogu se čuvati radi integriteta sportske istorije, statistike, bezbednosti i sprečavanja zloupotreba.
• Prijave sadržaja i moderacione evidencije mogu se čuvati radi bezbednosti i dokazivanja postupanja.
• Pretplatnički podaci čuvaju se koliko je potrebno za Pro funkcije, sporove i zakonske obaveze.
• Privremeno sačuvani lokalni podaci periodično se čiste.
• Vesti starije od približno mesec dana brišu se iz tabele vesti; zapisi o sakrivanju, prijavama i moderaciji mogu se čuvati duže radi bezbednosti i dokazivanja postupanja.

9. Brisanje naloga

Brisanje naloga pokreće uklanjanje profilne slike, korisničkih medija iz galerije, medija povezanih sa objavama, poziv serverske funkcije za brisanje ili anonimizaciju naloga, čišćenje privremeno sačuvanih lokalnih podataka i odjavu korisnika.

Neki podaci mogu ostati u anonimizovanom ili agregiranom obliku kada su potrebni za integritet rezultata, bezbednost, moderaciju, evidenciju zloupotreba, rešavanje sporova ili zakonske obaveze.

10. Bezbednost

• Koristimo Supabase autentifikaciju, sigurnu komunikaciju, pravila pristupa bazi, Supabase skladište datoteka, kompresiju medija, šifrovanje poruka na nivou aplikacije i čišćenje privremeno sačuvanih podataka.
• Prijave sadržaja se koriste za moderaciju, a ozbiljno prijavljene objave mogu biti automatski sakrivene.
• Prijave i blokiranja korisnika kreiraju zapise u redu za moderatorski pregled i upozorenja putem e-pošte kako bi se neprimeren sadržaj mogao pregledati u roku od 24 sata.

Nijedan sistem nije potpuno bezbedan. Ako sumnjate na kompromitovanje naloga ili bezbednosni incident, kontaktirajte nas što pre.

11. Vaša prava i izbori

• Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, povlačenje pristanka i prenosivost podataka, u skladu sa važećim zakonom.
• Možete promeniti profil, podešavanja privatnosti, podešavanja obaveštenja, obrisati dostupni sadržaj, odjaviti se ili zatražiti brisanje naloga.
• Na uređaju možete isključiti pristup lokaciji i push obaveštenja kroz iOS Settings.

U Srbiji se možete obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Ako ste u EU ili drugoj jurisdikciji, možete imati dodatna prava prema lokalnom zakonu.

12. Deca i maloletnici

Tennect nije namenjen korisnicima koji ne mogu zakonito koristiti društvenu i sportsku aplikaciju bez saglasnosti roditelja ili staratelja. Ako smatrate da je maloletnik dostavio podatke bez odgovarajuće saglasnosti, kontaktirajte nas.

13. Automatizacija i preporuke

Aplikacija može automatski sortirati igrače po udaljenosti, nivou igre i filterima, izračunavati XP i rangiranje, prikazivati statistiku, unapred učitavati podatke radi boljih performansi i generisati obaveštenja o događajima. Ove obrade se ne koriste za prodaju podataka ili reklamno profilisanje.

14. Promene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Kod značajnih izmena možemo vas obavestiti kroz aplikaciju, email ili drugi odgovarajući kanal.

15. Kontakt

Za pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa privatnošću pišite na tennect@outlook.com. Preporučujemo da navedete email naloga i kratak opis zahteva.